Contact

Heb je een vraag voor ons? Maak dan gebruik van het formulier hiernaast en wij nemen z.s.m. contact met je op.

Veelgestelde vragen:

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Je bestelling wordt binnen 1 à 2 werkdagen (ma-vr) verzonden. Dat zou betekenen dat je je pakket de dag na verzending ontvangt, maar daarvan zijn we ook afhankelijk van PostNL. Je kunt ook zelf een bezorgdatum kiezen en of je naar een thuisadres of PostNL punt wilt versturen.

Leveren jullie ook naar andere landen?

We verzenden ook naar België. De verzendkosten naar België zijn €9,50 inclusief BTW. Verzenden naar België geldt alleen voor particulieren. Je kunt betalen met Bancontact.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Uiteraard. Binnen 14 dagen kan je ongeopende producten retourneren. Stuur ons een mailtje waarin je aangeeft dat je wilt retourneren. Je krijgt van ons een retourlabel. De retourkosten (4,99 NL en 9,50 BE)  worden verrekend met het aankoopbedrag. We storten het aankoopbedrag binnen twee werkdagen na ontvangst terug op je rekening.

Welke puzzel moet ik kiezen?

Dat verschilt natuurlijk per persoon. Doe je de puzzel kado of zoek je er een voor jezelf? Op onze adviespagina staat onze ervaring met de huzzle moeilijkheidsniveau’s. Hopelijk helpt het je op weg en anders kan je het altijd aan ons vragen.

Welke betaalmethode bieden jullie aan?

Je kunt je bestelling snel en veilig afrekenen met iDeal, Bancontact, Creditcards (Visa, Mastercard en American Express) en Apple Pay.

PuzzelMeester

KvK: 75697181

puzzel@puzzelmeester.nl

Eduard Verkadelaan 49

3584 GS Utrecht